Gelen talepleri tek panelden yönetin
DellCall, müşteri başvurularını toplar, doğru çalışana atar ve her talebin durumunu baştan sona takip etmenizi sağlar. Web ve mobil uygulamalarla ekibiniz her yerden çalışır.
Özellikler
Başvuru süreçlerinizi düzenli, hızlı ve ölçülebilir hale getirmek için gereken her şey.
Talep toplama
Web formları ve mobil uygulama üzerinden gelen tüm başvurular tek bir listede.
Otomatik atama
Yeni talepler kurallarınıza göre uygun çalışana veya şubeye otomatik iletilir.
Form oluşturucu
Kod yazmadan kendi başvuru formlarınızı tasarlayın; Excel/XML olarak dışa aktarın.
Çoklu şube
Her şubenin verileri birbirinden izole tutulur, yönetim tek merkezden yapılır.
Anlık bildirimler
Yeni talep veya durum değişikliğinde iOS ve Android'de anında haberdar olun.
Güvenlik
Şifreli bağlantılar, rol tabanlı erişim ve güvenli oturum yönetimi.
Nasıl Çalışır
Bir talebin yaşam döngüsü dört basit adımdan oluşur.
Talep alınır
Müşteri formu doldurur veya uygulamadan başvuru gönderir.
Atanır
Sistem talebi ilgili şubeye ve sorumlu çalışana yönlendirir.
İşlenir
Çalışan talebi inceler, notlar ekler ve durumu günceller.
Raporlanır
Tüm süreç kayıt altındadır; veriler rapor olarak dışa aktarılabilir.
Hakkımızda
DellCall, ROYAL GLAMPİNG TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ tarafından sunulan bulut tabanlı bir talep yönetim hizmetidir.
Satış ve destek ekiplerinin gelen talepleri, müşteri kayıtlarını ve şube operasyonlarını tek bir yerden yönetmesini sağlayan bir SaaS (hizmet olarak yazılım) ürünüdür.
İletişim
Demo, fiyatlandırma veya iş birliği talepleriniz için bize ulaşın.
- Şirket Ünvanı
- ROYAL GLAMPİNG TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
- Adres
- ADRASAN MAH. SAHİL CAD. MAVIAY BEACH HOTEL NO: 190 İÇ KAPI NO: B- KUMLUCA/ ANTALYA
- Telefon
- +90 582 205 30 07
- E-posta
- kk@dellcall.com.tr
- Vergi No
- 7352092935
- MERSİS No
- 0735209293500001
Gizlilik Politikası
Bu politika, ROYAL GLAMPİNG TURİZM TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ ("Şirket") tarafından sunulan DellCall hizmetleri kapsamında kişisel verilerin nasıl işlendiğini açıklar. Kişisel verileriniz 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) uyarınca işlenir.
Toplanan veriler
Ad, e-posta adresi, telefon numarası, hesap bilgileri, başvuru formlarında paylaşılan bilgiler ve hizmetin sağlanması için gerekli teknik veriler (cihaz bilgisi, bildirim belirteçleri).
Kullanım amacı
Veriler yalnızca hizmetin sunulması, taleplerin işlenmesi, hesap güvenliğinin sağlanması ve müşteri desteği amacıyla kullanılır; üçüncü taraflara satılmaz.
Haklarınız
KVKK'nın 11. maddesi kapsamındaki haklarınızı kullanmak ve verilerinizin silinmesini talep etmek için kk@dellcall.com.tr adresine yazabilirsiniz.